A Műszaki ElsőSegéd applikáció segítséget nyújt a Magyar Telekom otthoni szolgáltatásaihoz biztosított digitális eszközök beállításához, illetve útmutatást ad az egyszerűbb otthoni hibajelenségek (kicsúszott kábelek, áramellátás hiánya, modem /set top box újraindításával elhárítható hibák) megoldásához. Az alkalmazás a tapasztalt probléma alapján lépésről lépésre, kérdések és válaszok segítségével végigvezeti ügyfeleinket az ellenőrzési folyamaton, és pontos útmutatást ad az önállóan elhárítható hibák megoldásához, amit otthonában, kényelmesen végezhetnek el.